Depois de um ano e meio entre desenvolvimento e testes, a Polibras Software apresenta ao mercado o Polipedidos PDF, uma ferramenta de ponta capaz de elevar a produtividade e eficiência da força de vendas do atacado distribuidor a um novo patamar. “O Polipedidos PDF obteve aprovação unânime dos clientes que implementaram a ferramenta, já que puderam comprovar seus resultados na sensível melhora dos números da empresa”, afirma Sérgio Girão, fundador e desenvolvedor de sistemas da Polibras.
Hoje, na maior parte das empresas, os pedidos recebidos do varejo são manualmente digitados pelo vendedor antes de repassar para o sistema do atacadista/distribuidor. A digitação de 100, 200, 300 ou mais páginas com cerca de 30 a 40 itens cada é um trabalho desgastante, que inclui ainda conferir os dados digitados e adequá-los ao padrão da empresa vendedora. Esse volume de trabalho, além do enorme tempo consumido – até dois dias por semana –, implica uma inevitável margem de erro humano.
Criado com o objetivo de reduzir o tempo gasto e os erros cometidos, o Polipedidos PDF é um robô com Inteligência Artificial ‘treinado’ para fazer a identificação visual de pedidos enviados pelos varejistas em formato PDF e ajustar automaticamente os documentos para o processamento. Ao vendedor cabe enviar o PDF, revisar o material e acompanhar o pedido.
Ao receber o pedido, a ferramenta identifica os dados básicos da transação (nome do produto, código, preço e identificação do cliente) e, em seguida, cruza as informações interagindo com o ERP (sistema de gestão) do atacadista e distribuidor. Nesse momento, são checadas as condições e regras de negócio previamente estabelecidas para aquele varejo e, em menos de 10 minutos, o vendedor pode acompanhar a solicitação, corrigir eventuais problemas e finalizar o processo.
Com atendimento focado no médio varejo, que possui volume maior de compras, e apesar de estar disponível no mercado há pouco tempo, o Polipedidos PDF já processou mais de 40 mil pedidos (12 mil PDFs), com redução de 90% do tempo do vendedor destinado à digitação e conferência e redução de 99,99% de erros nos pedidos, zerando as devoluções de mercadorias por erro de digitação. A economia de tempo reduz, em média, um dia no prazo entre o recebimento dos pedidos e a disponibilização da mercadoria para o varejo.
Ganha-ganha
Na prática, o Polipedidos PDF cria um ciclo virtuoso onde todas as partes ganham. O atacadista consegue entregar a mercadoria mais rapidamente e sem erros. O varejista sente a melhora no atendimento prestado, pois recebe todos os pedidos corretos e a tempo de evitar rupturas nas gôndolas. E o vendedor ganha qualidade de vida e tempo para desenvolver novos clientes, além de poder melhorar o mix de produtos, prestando assessoria ao varejista no ponto de venda.
“O Polipedidos PDF pode transformar incrivelmente o dia a dia da força de vendas, mas tivemos a preocupação de oferecê-lo com um preço de implementação bastante acessível e custo de manutenção compatível com o porte de cada negócio. Podemos garantir que o Polipedidos PDF apresenta uma excelente relação custo-benefício, além de nosso suporte especializado”, diz o diretor executivo da empresa, Henrique Lima.
Tecnologia de ponta
A Polibras mantém desde 2011 parceria com o Centro de Referência em Inteligência Artificial da Universidade Federal do Ceará e criou, dentro da empresa, uma célula para estudo e desenvolvimento de soluções baseadas em Inteligência Artificial, incluindo identificação visual de documentos e de produtos. “O Polipedidos PDF é o resultado dessa parceria somada à experiência acumulada em nossos 30 anos de atuação”, analisa Sérgio Girão.
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