Rede Tonin lança e-commerce para as lojas de Paraíso

O Grupo Tonin passou a operar desde quinta-feira, 20 de maio, o e-commerce em suas três lojas em São Sebastião do Paraíso. Na quinta-feira (27/5) será a vez das lojas em Monte Santo de Minas e de Guaxupé.  A iniciativa, pioneira no varejo desses municípios, faz parte do processo de transformação digital da empresa, que vem fazendo investimentos contínuos na área desde 2017.

Nas lojas paulistas, o e-commerce teve início em novembro de 2020 com uma excelente aceitação pelos clientes, principalmente pelo contexto da pandemia, já que têm o mínimo de contato com outras pessoas e ficam o menor tempo possível fora de suas casas.

A plataforma é de fácil utilização e o cliente pode optar pela retira, no qual escolhe a loja, a data e o horário para retirada da mercadoria ou então receber em casa. Para quem optar por retirar na loja, a retirada dos produtos é simplificada e a comunicação visual indica de forma clara o que o cliente deve fazer para retirar suas compras, que estarão separadas e acondicionadas de acordo com as especificidades dos produtos, garantindo a qualidade dos mesmos, bem como seguindo todas as medidas preventivas à covid-19.

“O nosso objetivo é oferecer mais praticidade e segurança aos nossos clientes. Continuamos investindo em transformação digital e estamos sempre buscando evoluir e modernizar o nosso atendimento em todas as plataformas”, afirma Luiz Antonio Tonin, presidente da Rede. Para quem quer receber em casa, a opção é por pagamento com cartão, diretamente no site, ou então escolher a opção de pagamento na entrega, que possibilita outras formas (dinheiro, cartão de débito, ticket alimentação), disponíveis também para retirada na loja.

Fidelidade
Automaticamente, todo cliente que efetua sua compra online, se cadastra no programa Cliente Fidelidade Tonin, que oferece promoções e descontos exclusivos, além da vantagem de comprar com preço de atacado no varejo, na compra em volume de produtos iguais nas cidades onde tem lojas cash & carry (atacarejos).

O login é unificado entre as plataformas e-commerce e o App. Para o cliente que já tem cadastro no Fidelidade Tonin, basta entrar com os dados de usuário, mantenha se cadastro atualizado para facilitar a entrega. A plataforma é inteligente e oferece a possibilidade de montar uma lista de compras e salvar para usar nas próximas vezes.

Um grande diferencial da plataforma é a IA (Inteligência Artificial) trazendo para o Cliente Fidelidade sugestões de produtos de acordo com o seu hábito de compras.

Fonte: Jornal do Sudoeste

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